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Comment l’impact environnemental influence les consommateurs dans leurs achats 

Sans aucun doute, l’impact environnemental des produits et des services influence largement les consommateurs dans leurs achats. La multiplicité des allégations questionne : Que veut dire « bio » ? A quoi s’attendre quand on choisit un produit « reconditionné » ? Quelle différence y-a-t-il entre les allégations, les labels et les informations sur la qualité des produits ?

On fait le point ci-dessous !

Qu’est-ce qu’une allégation environnementale ?

C’est une mention qui valorise tout ou une partie d’un produit pour ses caractéristiques environnementales. Cette allégation peut être visible sur l’emballage, sur l’étiquette ou sur la communication autour du produit.

Ce sont des arguments commerciaux, qui doivent être fiables, non trompeurs ou de nature à induire en erreur et ils doivent également être vérifiables. L’information délivrée doit être claire, proportionnée, dénuée d’ambiguïté et justifiée grâce à des éléments précis et mesurables. Elle doit également être fondée sur des preuves scientifiques ou des méthodes reconnues.

Un aspect significatif

L’allégation environnementale doit porter sur un aspect environnemental significatif au regard des impacts générés par le produit et/ou de son emballage. Par ailleurs, l’avantage revendiqué par cette allégation sur un produit ne doit pas masquer les impacts environnementaux de l’ensemble des étapes de son cycle de vie. Et, quand une allégation environnementale ne répond pas à ces critères, on parle alors de « greenwashing » ou « d’éco blanchiment ». Cette notion désigne une communication qui utilise de façon abusive l’argument écologique.

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Les allégations et informations les plus courantes

Il existe de nombreuses allégations pouvant être mises en avant. Quelle que soit l’allégation, celle-ci ne doit pas induire en erreur le consommateur en lui laissant penser que le produit n’a pas d’impact sur l’environnement. Selon les produits, il peut y avoir des règles supplémentaires à respecter comme l’interdiction de certaines mentions.

Que signifie « bio » ?

L’allégation bio renvoie à un mode de production plus respectueux de l’environnement que le mode traditionnel, elle est règlementée et contrôlée. Cette réglementation s’applique aux produits alimentaires, agricoles ou fabriqués à partir de ceux-ci, comme par exemple, les cosmétiques.
L’utilisation du terme bio pour qualifier des produits en dehors du domaine alimentaire n’est possible que sous certaines conditions. Ainsi, pour que la mention bio puisse apparaître sur un cosmétique (souvent utilisé comme objet média) dans son ensemble, et pas seulement s’appliquer aux ingrédients, le produit fini doit être certifié bio au moyen d’une certification privée ou contenir 100 % d’ingrédients certifiés AB/euro feuille.

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Que signifie « sans » ?

Cette mention est utilisée pour rassurer le consommateur sur l’absence d’une substance qui est identifiée comme un danger/risque pour sa santé ou pour l’environnement.

L’allégation « sans » ne peut pas être employée quand elle concerne une substance qui n’est plus utilisée, interdite ou n’a jamais été utilisée pour le produit.

Que signifie « recyclable » ?

C’est la caractéristique d’un produit, d’un emballage ou d’un composant qui peut être collecté, traité et remis en usage sous la forme de matière première par exemple.

Que signifie « durable » ?

Le terme durable ne doit être employé qu’en référence à la notion de durabilité, c’est-à-dire, soit à la capacité du produit à durer dans le temps, soit à la prise en compte des enjeux du développement durable. Ce terme est utilisé pour décrire le véritable engagement d’une entreprise à agir concrètement pour la préservation de l’environnement, le progrès social et le développement économique.

Que signifie « économe » ?

Les allégations « économe en eau » ou encore « consommation d’énergie réduite » font références à l’économie des ressources à l’étape d’utilisation du produit : l’utilisation de ce produit implique une consommation de ressources significativement inférieure à celle d’un produit équivalent.

Que signifie « dépolluant » ?

Les allégations comprenant les termes « dépolluant, assainissant, purifiant » sont généralement utilisées pour des produits, matériaux ou plantes dont l’utilisation revendique, tests ou méthode scientifiques à l’appui, un effet d’amélioration de la qualité de l’air intérieur.

Que signifie « naturel » ?

Tout produit ou composant peut trouver son origine dans la nature. L’allégation « naturel » doit permettre de différencier un produit proche de son état d’origine et n’ayant subi aucune transformation chimique.

Que signifie « écologique » ou «respectueux de l’environnement»?

Cette allégation suggère que le produit ou le service a un impact minimal sur l’environnement tout au long de son cycle de vie, de la production à l’élimination.

Que signifie « biodégradable » :

Cette mention indique que le produit peut se décomposer naturellement dans l’environnement sans causer de dommages écologiques significatifs.

Que signifie « énergie verte ou renouvelable » :

Les entreprises utilisant ces allégations doivent prouver qu’elles utilisent des sources d’énergie renouvelable pour leurs opérations, ce qui réduit leur impact sur les émissions de gaz à effet de serre.

Que signifie « neutralité carbone » :

Certaines entreprises prétendent compenser leurs émissions de carbone en investissant dans des projets de séquestration du carbone ou d’énergies renouvelables. Pourquoi pas, mais cette allégation doit être prouvée !

Que signifie « sans cruauté envers les animaux » :

Cette allégation s’applique généralement aux produits cosmétiques et aux produits de soins personnels, indiquant qu’aucun animal n’a été utilisé ou blessé lors des tests du produit.

Que signifie « éco éthique » :

Ce mot englobe une variété de pratiques durables, allant de l’utilisation de matériaux durables à des pratiques de travail éthiques.

Que signifie le « zéro déchet » :

Certains produits ou entreprises minimisent la production de déchets à travers leur conception, leur emballage et leur distribution.

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Qu’est-ce qu’une allégation relative à une entreprise ?

Il existe des allégations environnementales qui concernent les entreprises. Par exemple, chez Now and Zen, Ecovadis nous a décerné une médaille Platinum en 2024, cette médaille vient récompenser les efforts que nous fournissons en terme de RSE. Et Acesia/Afnor nous a évalué et nous a décerné le note de 93/100 en 2024. En règle générale, les allégations visent à valoriser la réduction des impacts environnementaux les plus significatifs de l’entreprise sur l’ensemble de son périmètre : par exemple, réduction de la consommation d’énergie du site de production ou des émissions de gaz à effet de serre liées au transport.

Quelle différence entre un label et une allégation ?

Un produit labélisé est un produit qui possède des caractéristiques spécifiques, préalablement fixées dans un cahier des charges assurant un niveau de qualité élevée. Ces produits se distinguent des produits similaires, notamment par leurs conditions particulières de production et de fabrication.

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Qu’est-ce que « l’Ecolabel » ?

L’Ecolabel européen est le seul label écologique officiel émanant des autorités publiques et utilisable dans tous les pays de l’Union Européenne. Ce label vise à concevoir et promouvoir des produits respectueux de l’environnement et de la santé tout au long de leur cycle de vie.

Il est important de noter que toutes les allégations environnementales ne sont pas vérifiées de manière égale, et certaines entreprises peuvent utiliser ces termes de manière trompeuse. Les consommateurs doivent souvent faire preuve de discernement et rechercher des certifications ou des preuves indépendantes pour soutenir ces allégations.

Les éléments ci-dessus sont donnés à titre d’information. Ils ne sont pas forcément exhaustifs et ne sauraient se substituer aux textes officiels

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